Returnering og ombytning

Hos A-Hjort giver vi altid 30 dages fuld returret, hvor du kan ombytte eller returnere dit smykke.

Det er nemt og enkelt at returnere dit smykke. Du skal dog selv betale for returfragten og ellers er du altid velkommen til at komme forbi vores showroom i Odense C.

Ved returnering kan du følges vores guide herunder: 

  1. Send blot smykket i den smykkeæske, du modtog det i

  2. Send smykket forsvarligt. Læg eventuelt denne i en papkasse, boblekuvert eller i en anden beskyttende kuvert.

  3. Vedlæg købers fulde navn, følgeseddel eller online ordre nr. 

  4. Skriv om det skal krediteres eller reklamation.

  5. Pengene tilbageføres automatisk til det betalingskort der er brugt under køb af ordren.

Vi ønsker at gøre det så nemt for dig som muligt. Derfor anbefaler vi, at du benytter dig af vores returportal, hvor du enkelt kan købe din returlabel.

Følg vores link her for at oprette din returlabel.


Du er naturligvis også velkommen til selv sørge for din egen returlabel hos din nærmeste pakkeshop.

Skal sendes til:
A-Hjort ApS
Buchwaldsgade 15B
5000 Odense C
Danmark

Skulle det ske at fristen er overskredet, er vi altid meget flinke og hjælpsomme til at finde en løsning på dette.
Vi sætter også gerne datoen frem i tiden, hvis du er i god tid med årets fødselsdagsgave, konfirmationsgave, julegave eller andet. I dette tilfælde, bedes du blot skrive den ønskede dato, hvor gaven skal gives, i kommentarfeltet ved udtjekning.

Ønsker du at ombytte dit smykke, bedes du lægge en ny ordre på det og sende det gamle smykke retur til os.

Dette skal ske på samme måde som ved almindelig returnering. Følg blot guiden ovenfor.
Du skal blot selv betale for returfragten eller kigge forbi vores showroom i Odense C.